「Amazon 出品者とマーケットプレイスを選択してください。」でお困りの方へ

Amazonの出品者アカウントに久々にログインすると、

出品者とマーケットプレイスを選択してください。

このサイトでは、お客様が特定のマーケットプレイスにおける特定の出品者を代理することが必要となります。最初に選択してから始めてください。この選択は、ページ上部のナビゲーションバーからいつでもできます。

という表示だけがされ、何も操作できないという不具合に遭遇しました。

Amazonに問い合わせると、しばらく使っていないので閉鎖しましたとのこと。確かに2年ぐらい取引はしてなかったですが、せめてメールぐらいしてくれればいいのに…。

復活は無理のようで新規作成になるのですが、メールアドレスが変わるのが嫌だなぁと思っていました。しかしAmazonさんから、購入用アカウントのメールアドレスを変更してから出品用アカウントを作り直せば大丈夫みたいなことを言われました。参考まで。

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ご担当者様

Amazonテクニカルサポートよりご連絡申し上げます。
お問い合わせいただきました、出品者アカウントにアクセスできない件について御案内申し上げます。

お調べいたしましたところ、アカウント担当部署によって出品者様のアカウントを閉鎖させていただいている状況であることを確認いたしました。
現在、セキュリティ上の観点から、長期間使用されていない出品者様アカウントにつきましては、閉鎖措置を行わせていただいております。

そのため、大変申し訳ございませんが、出品者アカウントの再開はできかねますことを何卒ご理解賜りたく存じます。
なお、新規での出品用アカウントの作成は可能となっておりますのでご検討いただければと存じます。

以前お使いいただいているメールアドレスをご利用いただくことは可能ですが、以前の出品用アカウントと、購入用アカウントが紐づいている場合には、
既存の購入用アカウントが無効となり、注文履歴(購入履歴)等にアクセスができなくなります。
そのため、予め購入用アカウントのメールアドレスを別のメールアドレスに変更をしていただくことで、注文履歴などを残したまま、今まで出品アカウントで使っていたメールアドレスにて新規登録が可能です。
もちろん、異なるEメールアドレスで新規アカウントを作成いただくことも問題ございません。

ご要望の沿った御案内ができず大変申し訳ございませんが、出品を安全に行っていただくための対応となりますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。